Descripción de la oferta

En YOYO S.A.S. estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente y el mundo de la moda para integrarse a nuestro equipo como Asesor en entrenamiento en Copacabana. Si te motiva generar experiencias de compra memorables y conectar con los clientes a través de un asesoramiento personalizado, esta oportunidad es para ti. Tu misión principal será potenciar la fidelización de nuestros consumidores mientras contribuyes activamente al cumplimiento de las metas comerciales de la tienda.

Como parte fundamental de nuestro punto de venta, serás el responsable de guiar al cliente durante su proceso de compra, aplicando nuestros protocolos de atención para garantizar un servicio de excelencia. Tu rol será dinámico y versátil, combinando la asesoría comercial con labores operativas esenciales. Esto incluye la exhibición estratégica de productos bajo los lineamientos de visual merchandising, la gestión eficiente de facturación y manejo de caja, así como el control de inventarios. Además, tendrás un rol activo en el mantenimiento y presentación de la tienda, realizando labores de organización, limpieza de áreas comunes, control de bodega y el doblado impecable de prendas. Buscamos personas con capacidad para ejecutar procesos operativos rigurosos, incluyendo el apoyo en inventarios y la elaboración de minutas, con total disposición para iniciar labores desde las 6:00 AM y apoyar la gestión de créditos de la marca.

Para esta posición requerimos que cuentes con formación técnica y una experiencia mínima de 12 meses en roles comerciales o de atención al cliente. Valoramos tu capacidad de trabajo en equipo, tu proactividad para mantener los estándares de organización del punto de venta y tu compromiso con la marca. Ofrecemos un salario mensual de 1.750.905 pesos en un esquema de horarios rotativos que permitirá un entorno de aprendizaje constante. Si buscas un reto profesional donde el servicio al cliente y la excelencia operativa sean la clave, postúlate para formar parte de la familia YOYO.

Objetivo del cargo

Brindar una asesoría personalizada en el punto de venta, asegurando una experiencia de compra memorable. Se busca generar fidelización y conexión a largo plazo con la marca, impulsando el cumplimiento de metas comerciales, apoyando en labores operativas y la adecuada exhibición del producto en tienda.

Funciones del cargo

-Asesorar al cliente durante el proceso de compra, asegurando una experiencia de servicio
personalizada que genere fidelización y satisfacción.
-Impulsar la venta de productos de moda, para alcanzar el cumplimiento de las metas comerciales
individuales y del punto de venta.
-Ejecutar el protocolo de atención y servicio al cliente, para mantener la excelencia en la experiencia de
compra y fortalecer el posicionamiento de la marca.
-Apoyar en la organización y presentación del producto en los puntos de venta, para asegurar la
correcta exhibición de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
-Realizar el proceso de facturación y manejo de caja, para asegurar la correcta ejecución del cierre de
ventas y la trazabilidad del recaudo.
-Apoyar en la recepción, alistamiento y control del inventario en tienda, para contribuir con la rotación7
-Disposición para iniciar labores a las 6:00AM y realizar inventario y elaboración de minutas.
-Organización y limpieza de tienda
-Aseo de áreas comunes (baño y zonas internas)
-Organización de bodega
-Doblado y organización de prendas
-Oferta de crédito de la marca