ASESOR EXPERIENCIA CLIENTE TREMPORAL HC BQUILLA SUR
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
ASESOR EXPERIENCIA CLIENTE TREMPORAL HC BQUILLA SUR
Palabras clave:
- Asesor de Servicio al Cliente
- Asesor de Experiencia de Cliente
- Asesor de Atención al Cliente
- Gestor de PQR
- Retail
- Cajicá
- Servicio al cliente
- Experiencia de cliente
¡Convierte cada interacción en una experiencia positiva! 😊 Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por crear momentos memorables para nuestros clientes en Cajicá. Si disfrutas ayudando a otros y te encanta el mundo del retail, ¡este es tu lugar! Serás clave en la gestión de PQR, asegurando la satisfacción y una excelente experiencia de cliente en cada visita. Únete a un equipo dinámico donde aprenderás y crecerás en atención al cliente. ¡Tu habilidad para escuchar y resolver puede transformar cada visita! Tu rol como Asesor de Experiencia de Cliente será fundamental.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar solicitudes quejas y sugerencias de los clientes de manera oportuna y amable.
- Brindar una experiencia de compra excepcional asegurando la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
- Registrar y dar seguimiento a los casos reportados garantizando una solución efectiva.
- Colaborar activamente en el equipo para mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos en el punto de venta.
Requerimientos:
- Bachiller académico o técnico en áreas administrativas comerciales o de servicio.
- Experiencia en atención al cliente y gestión de PQR.
- Habilidad para la comunicación presencial y resolución de conflictos.
- Conocimiento en experiencia de compra y dinámicas de retail.
- Capacidad para el registro y seguimiento de casos.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Compras y comercio exterior
- Ventas
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de PQR
- Atención de solicitudes
Habilidades interpersonales:
- Comunicación presencial
- Servicio al cliente
- Experiencia de compra
Habilidades
- Gestión de PQR
- Atención de solicitudes
- Comunicación presencial
- Servicio al cliente
- Experiencia de compra
Palabras clave:
asesor pqrs
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