ASESOR EXPERIENCIA CLIENTES TEMPORAL CAJICA JORNADA 8 HORAS

Si te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de un equipo que pone al comprador en el centro de cada decisión, esta oportunidad como asesor experiencia clientes en Cajicá es para ti. Serás la voz que transforma quejas y sugerencias en soluciones reales dentro de la tienda. En esta posición como asesor de servicio al cliente tendrás la responsabilidad de recibir, gestionar y dar solución a los requerimientos de quienes nos visitan en tienda, ayudando a mejorar cada día la experiencia de compra y la relación con nuestros clientes. La misión principal es gestionar de inicio a fin los requerimientos de clientes (sugerencias, solicitudes, quejas, reclamos y comentarios positivos), asegurando respuestas oportunas y acertadas. Este rol temporal, ideal para personas con experiencia en servicio al cliente que quieran fortalecer su perfil en experiencia de compra, impacta directamente la satisfacción de clientes en tienda, atendiendo y solucionando sus requerimientos en jornada de 8 horas en Cajicá. Únete al equipo de experiencia de compra como asesor experiencia clientes temporal en Cajicá y aporta en la gestión integral de PQR. Aquí podrás fortalecer tu perfil en atención al cliente, análisis de causas raíz y trabajo con diferentes áreas para mejorar los procesos de la tienda. La persona tendrá contacto con diferentes áreas de la tienda, aprendiendo de procesos internos, seguimiento de PQR y análisis de causas raíz. Resaltamos un ambiente colaborativo, acompañamiento del jefe directo y participación en comités de minimización de quejas y reclamos. La posibilidad de ganar visibilidad con la Gerencia de Experiencia de Compra y fortalecer competencias en experiencia de cliente es una realidad.

Otras habilidades: