Asesor Experiencia Cliente 8hrs Homecenter Tuluá
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6 meses de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Tuluá
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor Experiencia Cliente (PQR y Servicio Presencial) - Tuluá
- Asesor Experiencia Cliente
- Servicio al Cliente
- PQR
- Retail
- Centro Comercial
- Tuluá
- Atención al Cliente Presencial
- Gestión de Caja
- Punto de Venta
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer en el mundo del retail? En Homecenter Tuluá podrás ser el nuevo Asesor de Experiencia Cliente, convirtiendo cada visita en una experiencia memorable y gestionando PQRs con empatía y cercanía. Tu misión central será gestionar PQRs con eficacia, brindar información clara sobre servicios y tiendas, y asegurar una atención postventa que genere confianza. Eres clave en la percepción del servicio en Tuluá, siendo la cara visible ante clientes y visitantes. Disfruta del aprendizaje constante, el contacto directo con personas y el trabajo en equipo en un entorno dinámico de centro comercial.
- Brindar una experiencia de cliente excepcional en el punto de información del centro comercial.
- Gestionar y resolver PQR de manera eficiente y empática.
- Proporcionar información clara y precisa sobre tiendas servicios y eventos del centro comercial.
- Manejar transacciones en caja y operar el punto de venta (POS).
- Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
- Mantenerse actualizado sobre las novedades y promociones del retail y las tiendas del centro comercial.
- Bachiller técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines.
- Experiencia en atención al cliente presencial y gestión de PQR.
- Manejo de punto de venta (POS) y gestión de caja.
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas.
- Habilidad para la comunicación y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y empatía.
- Tecnólogo
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Compras y comercio exterior
- Asistente
Otras habilidades:
- Gestión de caja
- Punto de venta (POS)
- Manejo de PQR
- Herramientas ofimáticas
- Empatía
- Comunicación
- Resolución de problemas
Habilidades
- Gestión de PQRs
- Herramientas de ofimática
- CRM
- Atención al cliente presencial
- Manejo de caja
- Empatía
- Comunicación clara
- Trabajo colaborativo
Palabras clave:
Asesor Experiencia Cliente, Servicio al Cliente, PQR, Retail, Centro Comercial
Ver empresa: Homecenter
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