¿Te apasiona el servicio al cliente y el acompañamiento a usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

📍 Ubicación

Bogotá D.C.

💰 Salario y beneficios

• Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte.
• Variable por cumplimiento hasta de $1.000.000.
• Pagos quincenales.

🕒 Horario

Lunes a sábado, cumpliendo la jornada legal vigente.

✅ Requisitos

• Bachiller graduado.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, servicio al cliente, posventa o call center.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades para orientar, asesorar y generar confianza en los clientes.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y digitación de información.

📋 Funciones

• Brindar soporte y acompañamiento a usuarios activos del programa Valoro.
• Orientar a los clientes en el uso de herramientas de diagnóstico financiero.
• Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos.
• Apoyar procesos relacionados con tarjeta de crédito y planes de rebancarización.
• Explicar conceptos financieros de manera clara y sencilla.
• Validar y registrar información en los sistemas establecidos.
• Coordinar la solución de casos con las diferentes áreas involucradas.
• Realizar seguimiento a clientes para promover su permanencia en el programa y prevenir nuevas moras.

🎯 Perfil que buscamos

Personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de escucha y facilidad para brindar soluciones de manera ágil y efectiva.

¡Postúlate y haz parte de este gran equipo!