
Asesor Posventa - Cobranza Call Center bogota
1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Otros
$ 2.000.000 a $ 2.300.000
Bogotá, D.C. - Soacha
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor Posventa - Cobranza Call Center
🔹 Requerimos bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes con experiencia o afinidad por la gestión de cartera, cobranza, servicio al cliente, negociación o recuperación de cartera.
📌 Funciones principales:
• Gestionar la recuperación de cartera vencida de tarjetas de crédito y suscripciones del programa Valoro.
• Contactar proactivamente a los clientes para conciliar saldos pendientes.
• Analizar la situación financiera de cada usuario e identificar su capacidad de pago.
• Negociar acuerdos y alternativas de normalización.
• Generar confianza y brindar orientación sobre los beneficios de mantenerse al día.
• Realizar seguimiento a compromisos de pago y gestión de cartera.
📌 Cargo: Asesor Posventa - Cobranza
📌 Horario: • Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. • Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. • En jornadas especiales se pueden realizar brigadas desde las 7:00 a.m. o hasta las 7:00 p.m.
📌 Salario: $2.000.000 + comisión variable de hasta $300.000 por cumplimiento de recuperación de cartera + prestaciones de ley.
📌 Pagos: Quincenales.
Habilidades
- Telefonía de contact center
- CRM de gestión de clientes
- Sistemas de gestión de cartera
- Registro y seguimiento de compromisos de pago
Palabras clave:
Asesor Posventa, Cobranza Call Center, Gestión de Cartera, Servicios Financieros, Contact Center
Ver empresa: LISTOS S.A.S
