Descripción de la oferta

En Medipiel S.A.S. buscamos apasionados por el bienestar y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá como Asesor de Punto de Venta. Esta posición es ideal para personas orientadas a resultados que deseen transformar la experiencia de compra de nuestros usuarios mediante una asesoría experta y personalizada.

Su misión principal será generar ventas consultivas de alto valor, brindando a cada cliente la confianza y tranquilidad que caracteriza a nuestra marca. Usted será el rostro de Medipiel, encargado de implementar protocolos de servicio de excelencia, realizar venta cruzada y gestionar eficientemente la operación comercial de la tienda para asegurar su rentabilidad y sostenibilidad.

Entre sus responsabilidades clave se encuentran el asesoramiento profesional para fidelizar a los consumidores, la correcta operación del sistema de facturación e inventario, el manejo responsable de caja y el soporte en diversas herramientas tecnológicas de venta. Asimismo, el rol implica mantener la excelencia operativa mediante actividades de organización, limpieza, exhibición de productos bajo lineamientos visuales y la participación activa en procesos de capacitación continua para mantenerse al día con nuestro portafolio especializado.

Buscamos personas con bachillerato culminado y al menos 12 meses de experiencia en roles de atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector retail. Valoramos la capacidad de trabajar en equipo, el respeto por la diversidad y una actitud amable y proactiva.

Ofrecemos una remuneración mensual de 1.750.905 pesos. El esquema de trabajo es de domingo a domingo con turnos rotativos, incluyendo el descanso de dos domingos al mes, conforme a las necesidades operativas de la compañía. Si usted posee la habilidad de conectar con las necesidades del cliente y desea desarrollarse en una empresa referente en el sector, esta es su oportunidad para impactar positivamente el mercado de la salud y la belleza.

Objetivo del cargo

Generar una venta experta al consumidor a través de un excelente servicio al
cliente, conocimiento de producto, cercanía, venta cruzada, implementación del
protocolo de venta brindando confianza y tranquilidad en el consumidor; a través de
una correcta gestión de la operación que permita generar la sostenibilidad y
rentabilidad de la tienda,

Funciones del cargo

- Asesorar a los clientes con el objetivo de tener una venta experta que genere fidelidad en los consumidores
- Implementar siempre el protocolo de servicio y presentación personal
- Asistir a las capacitaciones y presentar las evaluaciones signadas
- Cumplir el horario asignado (domingo a domingo, turnos rotativos, dos domingos al mes)
- Manejar correctamente el sistema de facturación y de inventario (tanto POS como comercial)
- Propiciar un buen ambiente laboral, reconociendo y tolerando la diferencia en el otro, mediante un trato amable y respetuoso.
- Custodiar y manejar correctamente el dinero de la tienda (caja)
- Manejar adecuadamente las herramientas adicionales de apoyo a la venta tales como, mensajería, vtex, addi, sistecrédito.
- Realizar inventario de producto semanal
- Recibir producto adecuadamente si corresponde
- Hacer actividades diarias de limpieza en el punto de venta, bodega y baños.
- Velar por el orden de estanterías y cajones.
- Implementar campañas visuales según las instrucciones brindadas