📞 ¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y la posibilidad de convertir cada contacto en una nueva oportunidad de negocio? ¡Esta vacante es para ti!

En Grupo Vardí buscamos un/a Asesor/a Comercial Posventa con experiencia en ventas, servicio al cliente y fidelización, que tenga habilidades comerciales y orientación a resultados para acompañar a nuestros clientes y brindarles una experiencia excepcional a través de diferentes canales.

¿Qué te ofrecemos?

• Estabilidad y respaldo: contrato directo con la compañía y la oportunidad de hacer parte de un Grupo Empresarial sólido.
• Beneficios que te cuidan: Póliza de Vida Allianz, Asistencia Médica IKE y Seguro Exequial Los Olivos.
• Reconocimiento a tus resultados: Prima extralegal por cumplimiento de resultados.
• Crecimiento y aprendizaje: convenios educativos y oportunidades para desarrollar tu carrera.
• Un rol con impacto comercial: conecta con nuestros clientes, identifica sus necesidades y conviértelas en oportunidades de negocio.

🎯 ¿Cuál será tu misión con este Clic?

Gestionar la experiencia comercial y de servicio de nuestros clientes en la etapa posventa, identificando oportunidades para la venta de servicios, repuestos y accesorios, fortaleciendo la fidelización y garantizando el cumplimiento de los indicadores comerciales y de satisfacción.

¿Qué harás en este cargo?

• Realizar venta de servicios, repuestos y accesorios.
• Atender clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.
• Realizar seguimiento posventa y gestionar la satisfacción de los clientes.
• Gestionar PQRF y brindar soluciones oportunas a las necesidades de los clientes.
• Registrar y mantener actualizada la información en el CRM.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales y clientes.
• Cumplir con los indicadores comerciales y de servicio establecidos.

🔎 ¿Qué necesitas para hacer Clic con nosotros?

• Ser Técnico/a o Tecnólogo/a en áreas comerciales, administrativas o afines.
• Contar con mínimo 2 años de experiencia en call center, telemercadeo, ventas o servicio al cliente.
• Experiencia en venta consultiva y fidelización de clientes.
• Manejo de CRM y herramientas digitales.
• Deseable conocimiento básico del sector automotriz.
• Excelente comunicación, orientación al cliente y orientación a resultados.

¿Listo para conectar con nuestros clientes y hacer Clic con Grupo Vardí?

¡Postúlate ahora y haz parte de una compañía líder en el sector automotriz!