Asesor SAC (Servicio al Cliente) - Bogotá
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6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.000.000 a $ 2.109.079
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor SAC (Servicio al Cliente) - Bogotá
¡Conecta con los usuarios y transforma cada contacto en una experiencia positiva! 😊 Buscamos un Asesor SAC en Bogotá para brindar atención telefónica de calidad, gestionar solicitudes y tramitar PQR de los servicios de aseo y acueducto.
- Brindar atención telefónica oportuna y de calidad a los usuarios.
- Atender y gestionar requerimientos solicitudes e información general.
- Recibir y tramitar PQR (peticiones quejas y reclamos).
- Gestionar procedimientos operativos y de atención para usuarios del servicio de aseo y acueducto.
- Operar los diferentes canales de atención asignados.
- Formación académica: Estudiantes de carreras técnicas tecnológicas o profesionales con mínimo un semestre aprobado en cualquier área. Actualmente no debes estar estudiando.
- Experiencia mínima de 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente telefónico (Call/Contact Center)
- Salario: 1 SMMLV + Variable por cumplimiento de $109.079 + todas las prestaciones de ley,
- Horarios; Operación 7x24 (turnos rotativos de domingo a domingo, incluidos festivos) cumpliendo 42 horas semanales.Dia de descanaso sabado o domingo
- Contrato obra labor sin fecha de terminación
- Estamos ubicados frente al portal dorado de Transmilenio,
- Disponibilidad para inicio de seminario taller.
Beneficios
Exclusivos:
- Pago Quincenal Puntual: Recibe tus honorarios y
nómina los días 5 y 20 de cada mes.
- Parqueadero GRATUITO: Acceso a parqueadero para Moto o Bicicleta
totalmente gratis desde el primer día del seminario taller.
- Plan Carrera: Oportunidades reales de ascenso y crecimiento profesional
dentro de la compañía.
- Convenio CAFAM: Acceso a todos los beneficios, subsidios, recreación,
turismo y convenios de la caja de compensación.
- Contamos con un fondo de empleados FONTEBO con los siguiente beneficios:
Créditos y Ahorro: Préstamos con
tasas bajas (vivienda, vehículo, libre inversión) y ahorro rentables.
Salud y Exequial: Descuentos en
medicina prepagada (Colsanitas, Emermédica) y cobertura funeraria.
Educación: Subsidios y descuentos en
cursos de idiomas (Berlitz, Colombo) y créditos educativos.
Bienestar y Turismo: Descuentos en
gimnasios, cine, parques y viajes financiados por nómina.
Habilidades
- Escucha activa
- Empatía
- Orientación al servicio
Palabras clave:
Asesor SAC, Asesor de Servicio al Cliente, Asesor Telefónico, Agente Call Center, Agente Contact Center
Ver empresa: Américas BPS
¡Ten cuidado con el fraude!
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