
Asesor Servicio al Cliente - Atención Telefónica y Email
1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
$ 1.760.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor Servicio al Cliente
- Asesor Servicio al Cliente
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
- Representante de Servicio al Cliente
Únete a nuestro equipo como Asesor Servicio al Cliente y sé el corazón y la voz de nuestra empresa frente a nuestros clientes. Tu misión será ofrecer una experiencia excepcional al resolver inquietudes y asesorar sobre nuestros productos, asegurando tiempos de respuesta oportunos y efectivos. Formarás parte integral de nuestro equipo, contribuyendo al crecimiento de la empresa al garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Si te apasiona ayudar y buscas un entorno colaborativo, ¡este es el lugar para ti! Este rol es clave para los objetivos generales del área, ofreciendo oportunidades de crecimiento, aprendizaje y visibilidad en un equipo que valora la colaboración y la excelencia.
- Responder consultas de clientes vía telefónica y email.
- Ofrecer asesoría sobre productos y servicios de la empresa.
- Gestionar incidencias y resolver problemas de manera eficaz.
- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Experiencia previa como Asesor Servicio al Cliente o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimiento básico de herramientas de CRM.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Asistente
Otras habilidades:
- Manejo de CRM
- Microsoft Office
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Avista se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidad laboral independiente del genero, etnia, religión y/o orientación sexual. Nuestra cultura innovadora permite tener una interacción cercana, sensible y humana en donde todos puedan tener desarrollo personal y aporten con el en el crecimiento de la organización
Al postularte a la oferta: Autorizas a Avista Colombia S.A.S para que realice el tratamiento de los datos personales suministrados mediante la postulación a la oferta laboral de acuerdo con la política del tratamiento de datos personales que se encuentra disponible en la pagina web de Avista (sección términos y condiciones > política de tratamiento de datos)
Habilidades
- Manejo de CRM
- Microsoft Office
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Asesor Servicio al Cliente, Ejecutivo de Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente
Ver empresa: AVISTA COLOMBIA S.A.S BIC
