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Trabajo en AVISTA COLOMBIA S.A.S BIC
Fecha de publicación 2026-03-03

Asesor Servicio al Cliente - Atención Telefónica y Email

AVISTA COLOMBIA S.A.S BIC | Término fijo, 3 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 1.760.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asesor Servicio al Cliente
Palabras clave:
  • Asesor Servicio al Cliente
  • Ejecutivo de Servicio al Cliente
  • Agente de Atención al Cliente
  • Representante de Servicio al Cliente

Únete a nuestro equipo como Asesor Servicio al Cliente y sé el corazón y la voz de nuestra empresa frente a nuestros clientes. Tu misión será ofrecer una experiencia excepcional al resolver inquietudes y asesorar sobre nuestros productos, asegurando tiempos de respuesta oportunos y efectivos. Formarás parte integral de nuestro equipo, contribuyendo al crecimiento de la empresa al garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Si te apasiona ayudar y buscas un entorno colaborativo, ¡este es el lugar para ti! Este rol es clave para los objetivos generales del área, ofreciendo oportunidades de crecimiento, aprendizaje y visibilidad en un equipo que valora la colaboración y la excelencia.

Responsabilidades:
  • Responder consultas de clientes vía telefónica y email.
  • Ofrecer asesoría sobre productos y servicios de la empresa.
  • Gestionar incidencias y resolver problemas de manera eficaz.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como Asesor Servicio al Cliente o similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
  • Conocimiento básico de herramientas de CRM.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Manejo de CRM
  • Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo

Avista se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidad laboral independiente del genero, etnia, religión y/o orientación sexual. Nuestra cultura innovadora permite tener una interacción cercana, sensible y humana en donde todos puedan tener desarrollo personal y aporten con el en el crecimiento de la organización


Al postularte a la oferta: Autorizas a Avista Colombia S.A.S para que realice el tratamiento de los datos personales suministrados mediante la postulación a la oferta laboral de acuerdo con la política del tratamiento de datos personales que se encuentra disponible en la pagina web de Avista (sección términos y condiciones > política de tratamiento de datos)

subtitle-iconHabilidades

  • Manejo de CRM
  • Microsoft Office
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Asesor Servicio al Cliente, Ejecutivo de Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente

subtitle-iconVer empresa: AVISTA COLOMBIA S.A.S BIC