Asesor servicio comercial (administración de cuentas comerciales) - Colombia
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1 año de experiencia, Técnico
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor servicio comercial (administración de cuentas comerciales) - Colombia
- Asesor servicio comercial
- Asesor comercial
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Administración de cuentas
- Bases de datos comerciales
- Gestión comercial
- Negociación comercial
- Recaudo y manejo de valores
- Ejecutivo comercial
- Representante de servicio al cliente
- Customer Service Representative
- Asesor de cuentas comerciales
- Colombia
¿Te apasiona el mundo comercial y el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un asesor servicio comercial para unirse a nuestro equipo en Colombia. Serás una pieza clave en la gestión de bases de datos comerciales, la administración de cuentas clave y la construcción de relaciones sólidas con nuestros clientes. Tu labor garantizará un nivel de servicio excepcional y una alta satisfacción del cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, aprender sobre el negocio comercial, ganar visibilidad en diversas áreas de la empresa y desarrollar habilidades valiosas en análisis de información, atención al cliente y manejo de recaudo. Únete a un equipo que valora la comunicación clara, el cumplimiento de compromisos y la confianza mutua. Como ejecutivo comercial, tu impacto será directo en el éxito de nuestras operaciones. Si buscas un entorno dinámico donde puedas potenciar tus habilidades y crecer, ¡queremos conocerte! Este rol de asesor comercial te permitirá marcar la diferencia.
- Gestionar bases de datos comerciales y variables comerciales de las cuentas asignadas
- Garantizar la ejecución de las negociaciones comerciales en las cuentas clave
- Responder de forma efectiva a requerimientos novedades y reclamos de los clientes
- Asegurar la confiabilidad de la información comercial y la consistencia en la experiencia de servicio
- Administrar y mantener actualizadas las cuentas comerciales y sus respectivos registros
- Realizar seguimiento a los acuerdos comerciales y las promesas de valor con los clientes
- Colaborar en la gestión de recaudo y manejo de valores asociados a las cuentas comerciales
- Proporcionar soporte y acompañamiento a los clientes en sus necesidades y consultas
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio al cliente
- Mantener una comunicación fluida y oportuna con las áreas internas relacionadas con la gestión comercial
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines
- Experiencia en manejo de bases de datos comerciales y CRM comercial
- Manejo de Excel básico/intermedio
- Conocimiento de herramientas ofimáticas y correo electrónico corporativo
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para la gestión de cuentas y negociación comercial
- Experiencia en recaudo y manejo de valores
- Orientación al cumplimiento de acuerdos y confianza con el cliente
- Habilidad para el análisis de información comercial
- Experiencia como Ejecutivo de servicio al cliente o Representante de servicio al cliente
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Analista
Otras habilidades:
- Excel
- CRM comercial
- Herramientas ofimáticas
- Correo electrónico
- Atención al cliente
- Comunicación oportuna
- Cumplimiento de acuerdos
- Confianza con el cliente
Habilidades
- Excel
- CRM comercial
- Herramientas ofimáticas
- Correo electrónico
- Atención al cliente
- Comunicación oportuna
- Cumplimiento de acuerdos
- Confianza con el cliente
Palabras clave:
Asesor servicio comercial, Asesor comercial, Servicio al cliente, Atención al cliente, Administración de cuentas
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