Asesor Servicios Cuentas Nacionales

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio Cuentas Nacionales!

En Nutresa trabajamos para crear experiencias memorables en el sector alimentos, acompañando a nuestros clientes con soluciones, cercanía y un servicio de alto nivel.

Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio HORECA, una persona apasionada por el servicio, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, que quiera ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación.

Tu propósito

Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes del canal, garantizando una atención ágil, profesional y cercana, que fortalezca la relación comercial y asegure experiencias positivas en cada interacción.

¿Qué harás en este rol?

• Atender y resolver consultas de clientes del sector de aliemntos  de manera eficiente y profesional

• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y de calidad

• Mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante

• Coordinar y colaborar con áreas internas (comercial, logística, operaciones) para optimizar procesos y servicio

• Elaborar reportes periódicos sobre satisfacción del cliente y oportunidades de mejora

• Aportar ideas que fortalezcan la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio, Ejecutivo de Atención al Cliente o roles similares

• Experiencia atendiendo clientes del sector alimentos o canal HORECA (deseable)

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente

• Conocimientos básicos en herramientas CRM

• Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones de presión con calma y criterio

¿Qué te ofrecemos?

• Ser parte de una empresa líder del sector alimentos

• Ambiente colaborativo, enfocado en el aprendizaje y el crecimiento profesional

• Cultura organizacional basada en la innovación, el respeto y el compromiso

• Estabilidad laboral y desarrollo continuo

¿Te interesa?

Postúlate y sé parte de un equipo que trabaja todos los días para llevar el servicio en alimentos a otro nivel