Hola,

Somos una casa de software Colombiana y nos dedicamos hace 33 años al desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial ERP, es decir, sistemas Administrativos, Contables, Nomina entre otros.

Actualmente estamos en búsqueda de un(a) profesional en Servicio al Cliente / Soporte Técnico con mínimo 2 años de experiencia en el cargo.

🔧 Funciones principales:

- Brindar soporte técnico a clientes en el uso de nuestras soluciones ERP.

- Diagnosticar y solucionar incidentes.

- Acompañar, Capacitar y orientar a los usuarios en el manejo de los sistemas.

💻 Modalidad: 100% remoto (puedes residir en cualquier parte de Colombia o en el exterior).

🧠 Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o servicio al cliente.

- Conocimientos en Windows y Microsoft Office.

- Manejo de bases de datos SQL Server (nivel intermedio).

- Experiencia con software administrativo o contable (indispensable).

- Habilidades de comunicación, enseñanza y orientación al cliente.

- Alta capacidad de trabajo bajo presión y actitud de servicio.

Valoramos personas con paciencia, habilidades pedagógicas y enfoque en la solución de problemas.

👉 Si cumples con el perfil, ¡nos encantaría conocerte!