Descripción de la oferta

Reconocida organización del sector retail busca incorporar a su equipo de trabajo un Asesor temporal para desempeñarse en el punto de venta ubicado en Yoyo Andes carrera 50. El objetivo principal de esta posición es brindar una experiencia de compra excepcional, memorable y personalizada, garantizando un servicio cálido, empático y persuasivo que fortalezca la fidelización de nuestros clientes. Buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente, el logro de resultados y la excelencia en el punto de venta.

El candidato seleccionado será responsable de asesorar de manera integral a los clientes, guiándolos en su decisión de compra mediante el conocimiento profundo de los productos y sus beneficios. Su labor será fundamental para alcanzar los objetivos comerciales, impulsando la venta de productos complementarios, gestionando el cierre de ventas y promoviendo el uso del crédito de la marca. Asimismo, tendrá a su cargo la operación de caja y medios de pago, la resolución efectiva de inquietudes o reclamos y la ejecución de las estrategias de Visual Merchandising para asegurar que el producto esté exhibido de manera atractiva, garantizando orden, limpieza y una correcta rotación del stock. Adicionalmente, apoyará en tareas logísticas como la organización de bodega, recepción de mercancía y la participación activa en procesos de inventario y auditorías.

Para asumir este reto, es indispensable contar con título de bachiller y una experiencia mínima de 12 meses en roles similares. Ofrecemos una vinculación laboral con una asignación salarial de 1.750.905 pesos, bajo una modalidad de turnos rotativos. Si cuentas con habilidades comerciales destacadas, orientación al detalle y capacidad para trabajar en equipo, te invitamos a ser parte de una compañía con amplia trayectoria, donde podrás aportar a nuestro posicionamiento de marca mientras desarrollas tus capacidades profesionales en un ambiente dinámico y enfocado en la satisfacción del consumidor.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra excepcional, positiva y memorable para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de brindar asesoría personalizada de acuerdo con las necesidades del cliente, fortalecer su fidelización y ejecutar las estrategias de Visual Merchandising definidas por la marca, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra.
• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.
• Alcanzar y superar los objetivos de venta individuales y grupales asignados (diarios, semanales y mensuales).
• Impulsar la venta de productos complementarios o de mayor valor para incrementar el ticket promedio.
• Realizar cierre de ventas y promoción de crédito de la marca.
• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago.
• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia con empatía y soluciones efectivas, garantizando la satisfacción del cliente.
• Asegurar que el producto esté exhibido según los lineamientos de Visual Merchandising de la marca, manteniendo el orden, limpieza y correcta rotación del stock.
• Apoyar en la organización de tienda, doblado de prendas y mantenimiento del orden en áreas comunes y zonas internas.
• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía y control básico del inventario.
• Participar en conteos, minutas, auditorías e inventarios de tienda cuando sea requerido.