Descripción de la oferta

STOP S.A.S. te invita a formar parte de su equipo comercial en Medellín como Asesor temporal, una oportunidad ideal para quienes buscan dinamismo, crecimiento profesional y experiencia en el sector retail. En este rol, serás el embajador de nuestra marca en el punto de venta ubicado en Palace, encargándote de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes y asegurar el correcto funcionamiento operativo de la tienda durante temporadas de alta demanda y cubrimiento de ausencias.

Tu misión principal será convertir cada visita en una oportunidad de fidelización. Para lograrlo, te enfocarás en ofrecer un servicio personalizado que guíe al cliente a través de nuestros productos, destacando sus beneficios y valor agregado. Serás un motor clave para alcanzar las metas comerciales, impulsando el cierre de ventas y aplicando estrategias de venta cruzada para elevar el ticket promedio. Tu capacidad de escucha y empatía serán fundamentales para resolver inquietudes y garantizar que cada persona se retire plenamente satisfecha con su compra.

El éxito en este cargo requiere de una visión integral del punto de venta. Por ello, tus responsabilidades también abarcan la excelencia operativa: desde el manejo riguroso de caja, datáfono y medios de pago, hasta la gestión de inventarios, realización de minutas, organización de bodega y el mantenimiento impecable de la exhibición bajo nuestros estándares de marca. La disciplina, el orden y la disposición para mantener las áreas comunes y de producto en perfectas condiciones son aspectos clave para destacar en esta posición.

Buscamos profesionales con formación técnica y al menos 12 meses de experiencia comprobable en cargos de ventas y atención al cliente. Si cuentas con una actitud proactiva, habilidades comerciales sólidas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, esta es tu oportunidad para impactar positivamente los resultados de una empresa líder. Ofrecemos una asignación salarial de 1.750.905 pesos mensuales. Si te apasiona la moda y el servicio, postúlate para construir una conexión memorable con nuestros clientes.

Objetivo del cargo

Brindar una asesoría personalizada en el punto de venta, asegurando una experiencia de compra memorable. Se busca generar fidelización y conexión a largo plazo con la marca, impulsando el cumplimiento de metas comerciales, apoyando en labores operativas y la adecuada exhibición del producto en tienda. Cargar con la operatividad y las ventas del punto de
venta durante tiempos específicos para cubrir la temporada de fin de año, licencias
de maternidad o incapacidades prolongadas.

Funciones del cargo

• Ventas y servicio al cliente
• Organización y limpieza de tienda
• Apoyo en el mantenimiento del orden y limpieza de áreas comunes y zonas internas de la tienda
• Organización de bodega
• Doblado y organización de prendas
• Minutas e inventarios (6:00 a.m.)
• Manejo de caja, datáfono y medios de pago
• Oferta de crédito de la marca
• Control de Inventario: Apoyar en los conteos de mercancía, reporte de mermas y auditorías de inventario en tienda.
• Asegurar que el producto esté exhibido según los lineamientos de la marca, garantizando el orden, la limpieza y la correcta rotación del stock.
• Cierre de ventas.
• Alcanzar y superar los objetivos de venta individuales y grupales asignados (diarios, semanales o mensuales).
• Impulsar la venta de productos complementarios o de mayor valor para incrementar el ticket promedio
• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia con empatía y soluciones efectivas, asegurando que el cliente se retire satisfecho.
• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando los beneficios, características y valor agregado de los productos.