Asesor venta cruzada call center (sector bancario) Madrugada- Bogotá
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
$ 1.750.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor venta cruzada call center (sector bancario) - Bogotá
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Se requiere asesor venta cruzada call center para campaña del sector bancario en Bogotá, con experiencia en servicio al cliente y ventas cruzadas telefónicas. La posición ofrece salario básico, subsidio de transporte, comisiones sin techo y beneficios adicionales. El rol tiene como objetivo gestionar llamadas entrantes/salientes del sector bancario, brindar servicio al cliente y realizar venta cruzada de productos pre-aprobados, contribuyendo al incremento de ventas y a los indicadores de satisfacción del banco y del contact center. Existen oportunidades claras de crecimiento profesional dentro de la empresa, acceso a formación continua, convenios educativos y beneficios que favorecen el equilibrio vida-trabajo. Se recibirán hojas de vida indicando en el asunto el cargo asesor venta cruzada call center Bogotá.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes del sector bancario
- Brindar un excelente servicio al cliente
- Realizar venta cruzada de productos bancarios pre-aprobados
- Cumplir y superar las metas comerciales establecidas
- Utilizar el CRM y otras herramientas del contact center de manera eficiente
- Registrar la información de las llamadas y gestiones realizadas
- Participar en formaciones y capacitaciones para mejorar el desempeño
- Experiencia en servicio al cliente y ventas cruzadas telefónicas
- Conocimiento en productos bancarios
- Manejo de herramientas de call center y CRM bancario
- Habilidad para la gestión de llamadas y cierre de ventas
- Capacidad de comunicación efectiva y orientación a resultados
- Bachiller titulado
- Disponibilidad para modalidad presencial en Bogotá
- Experiencia previa como asesor comercial call center o agente call center ventas cruzadas es valorada
- Conocimiento de Microsoft Office básico
- Bachillerato completo
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Ventas
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Call center
- Ventas cruzadas
- Servicio al cliente
- Productos bancarios
- CRM
- Gestión de llamadas
- Microsoft Office básico
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Manejo de objeciones
- Trabajo bajo presión
Habilidades
- Call center
- Ventas cruzadas
- Servicio al cliente
- Productos bancarios
- CRM
- Gestión de llamadas
- Microsoft Office básico
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Manejo de objeciones
Palabras clave:
asesor venta cruzada call center, asesor call center, agente call center, asesor servicio al cliente, ventas telefónicas
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