Empresa especializada en la comercialización de autopartes, piezas y lujos para vehículos pesados; Se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en ventas, mercadeo o comercio, con experiencia de un (1) año en venta de repuestos para vehículos de carga pesada. Se valorará formación o conocimiento complementario en el sector automotriz o autopartes.

Misión:

Asesorar y gestionar la venta de productos mediante una atención técnica y comercial personalizada, garantizando una experiencia de servicio integral, el cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente antes, durante y después de la venta.

Funciones:

- Brindar asesoría técnica y comercial a los clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales.

- Elaborar cotizaciones, negociar condiciones comerciales y realizar el cierre efectivo de las ventas.

- Promover la venta cruzada de productos complementarios para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.

- Coordinar con las áreas de caja y bodega el proceso de pago, alistamiento y despacho de los productos vendidos.

- Realizar seguimiento a los pedidos y garantizar una atención oportuna al cliente.

- Gestionar el servicio posventa, atendiendo solicitudes de devoluciones, garantías y demás requerimientos.

- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.

- Identificar nuevas oportunidades de negocio y fidelizar la cartera de clientes.

- Cumplir con los indicadores comerciales y de servicio establecidos por la compañía.

- Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales y los estándares de atención al cliente.

Conocimientos:

- Manejo de herramientas ofimáticas. 

- CRM. 

- Preferiblemente con manejo de Siesa.

Competencias:

- Habilidad Comercial y Persuasión.

- Orientación al Servicio al Cliente.

- Comunicación Asertiva y Escucha Activa.

- Agilidad y Precisión en el manejo de información.

- Tolerancia a la Presión.

- Trabajo en Equipo.

Salario: $1.750.905 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - sábados 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Itagüí.