Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor/a comercial digital.

Formación académica: Bachiller o técnico/a en Ventas, Servicio al Cliente o áreas afines.

Funciones específicas:

-Entender las necesidades del cliente mediante canales virtuales (chat, llamadas y videollamadas) para ofrecer la solución, producto o servicio adecuado.

-Guiar al cliente en el proceso de contratación o compra digital, facilitando pasarelas de pago, cotizaciones y firmas electrónicas.

-Registrar, actualizar y realizar seguimiento a las oportunidades de venta utilizando sistemas CRM.

-Identificar oportunidades para ofrecer productos o servicios complementarios durante las interacciones digitales.

-Mantener comunicación constante con los clientes para garantizar su satisfacción, resolver inquietudes y fomentar recompras o referidos.

Conocimientos:

-Manejo de herramientas CRM y plataformas de gestión de ventas.

-Uso avanzado de canales de mensajería comercial (WhatsApp Business y chatbots).

-Manejo de herramientas ofimáticas.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + comisiones sin techo + recargos por domingos o festivos + prestaciones de ley.

Horarios: Línea de atención de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Turnos rotativos de 8 horas (7 horas de trabajo y 1 hora de almuerzo), con disponibilidad para laborar domingos y festivos.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, zona centro. Modalidad presencial.