Importante empresa aliada, ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a servicio al cliente o ventas, con experiencia mínima de seis (6) meses como asesor/a comercial interno/a.

Misión:

Brindar soporte al proceso comercial interno mediante la gestión de cotizaciones, facturación, seguimiento de pedidos y atención a clientes, garantizando un servicio oportuno, el cumplimiento de los procesos comerciales y el fortalecimiento de la relación con los clientes y el equipo de ventas externas.

Funciones:

- Elaborar la facturación diaria de las ventas propias y de las generadas por los asesores comerciales externos, garantizando su procesamiento oportuno.

- Gestionar la facturación de todos los pedidos ingresados por el equipo comercial externo durante la jornada.

- Elaborar cotizaciones en la herramienta BEX Móvil y realizar seguimiento hasta el cierre de la negociación.

- Brindar apoyo al asesor comercial externo en la atención, asesoría y suministro de información a los clientes.

- Realizar contacto telefónico con la totalidad de los clientes asignados, fortaleciendo la relación comercial y promoviendo nuevas oportunidades de venta.

- Atender y hacer seguimiento a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación, informando sobre productos, promociones y novedades del portafolio.

- Realizar control y seguimiento a los pedidos pendientes por disponibilidad de mercancía, manteniendo informado al cliente sobre su estado.

- Gestionar el seguimiento a las garantías, devoluciones y demás solicitudes de los clientes hasta su solución.

- Participar activamente en capacitaciones, reuniones comerciales y entrenamientos sobre el portafolio de productos y procesos de la compañía.

- Apoyar la gestión de faltantes, devoluciones y demás actividades administrativas y comerciales asignadas por el jefe inmediato, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Conocimientos técnicos:

- Manejo de herramientas ofimáticas

Competencias laborales:

- Trabajo en equipo.

- Servicio al cliente.

- Relacionamiento interpersonal.

- Inteligencia emocional.

- Comunicación asertiva.

- Orientación al logro.

Salario: $ 1.750.905 + comisiones variables + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:40 p.m. - Sábados 8:00 a.m. a 11:55 a.m.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.