Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a asesor/a contact center con seis (6) meses de experiencia en el área de contact center.

Formación académica: Bachiller académico/a

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

• Técnicas de ventas telefónicas.

• Atención al cliente.

• Manejo de herramientas ofimáticas básicas.

Misión del cargo: Garantizar la gestión efectiva de las campañas de televenta, atendiendo las necesidades y requerimientos del cliente, cumpliendo con los estándares de calidad, productividad, servicio y metas establecidas por la compañía.

Funciones:

• Gestionar llamadas salientes orientadas a la venta de productos y servicios.

• Cumplir con los indicadores de desempeño en ventas y calidad.

• Seguir los protocolos de atención al cliente definidos por la empresa.

• Registrar la información de cada contacto en los sistemas dispuestos.

• Aplicar técnicas de persuasión y cierre para alcanzar metas comerciales.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, orientación a resultados, comunicación asertiva, capacidad para trabajar bajo presión.

Salario:$1.751.500 + auxilio de transporte + comisiones sin techo + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m a 6:00 p. m, sábados de 9:00 am a 3:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín.