Asesora de Atención al Usuario
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2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.905
Barranquilla - Santa Marta
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesora de Atención al Usuario
- Asesora de Atención al Cliente
- Asesor/a de Servicio al Usuario
- Especialista en Atención al Usuario
- Ejecutivo/a de Atención al Cliente
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente? Buscamos una Asesora de Atención al Usuario que se una a nuestro equipo y haga la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios.
La Asesora de Atención al Usuario será fundamental en nuestro equipo, brindando un servicio excepcional que impulsa la satisfacción del cliente y contribuye al éxito comercial. El candidato ideal será una persona dinámica y orientada al cliente que, con sus habilidades de asesoramiento y manejo de plataformas, ayudará a mejorar nuestro proceso de atención y facturación.
En este rol, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo directamente a nuestros objetivos organizacionales. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo que promueve el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional, permitiendo que cada integrante crezca y se desarrolle junto a nosotros.
- Brindar atención al cliente de manera profesional y efectiva.
- Resolver consultas y problemas de usuarios a través de diferentes canales.
- Mantener registros precisos de las interacciones con el cliente.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del usuario.
- Participar en la mejora continua de procesos de atención al cliente.
- Experiencia previa como Asesora de Atención al Cliente o similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en facturación
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Contar con disponibilidad de tiempo para laborar Festivos
- Familiaridad con herramientas de CRM y plataformas de atención al cliente.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Técnologo- estudiante de carreras universitarias
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Asesora de Atención Al usuario
Otras habilidades:
- Manejo de CRM
- Gestión de consultas
- Habilidades de Multitareas
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Habilidades
- Manejo de CRM
- Gestión de consultas
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
Palabras clave:
Asesora de Atención al Cliente, Asesor/a de Servicio al Usuario, Especialista en Atención al Usuario, Ejecutivo/a de Atención al Cliente
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