Importante empresa del sector servicios busca un/a asesor/a de gestión de flotas CI con dos (2) años de experiencia laboral en servicio al cliente y gestión de flotas.

Formación académica: Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o carreras afines.

Requerimientos y/o conocimiento para el cargo:

- Experiencia en servicio al cliente y gestión de flotas.

- Conocimiento en proveedores de talleres.

- Manejo de Excel.

- Conocimiento de los procesos relacionados con la prestación de servicios a clientes.

- Manejo y registro de información en sistemas.

Misión del cargo:

Coordinar y controlar el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente, realizando seguimiento a la gestión de los procesos propios del área y al cumplimiento de las metas e indicadores establecidos.

Funciones:

- Analizar, supervisar y ejecutar los servicios prestados a los clientes.

- Realizar seguimiento a la gestión de los procesos propios del área y al cumplimiento de las metas e indicadores.

- Ejecutar el servicio garantizando que toda la información quede registrada oportunamente en el sistema.

- Registrar e informar las anomalías identificadas durante la prestación de los servicios.

- Realizar seguimiento a la gestión de los proveedores de talleres para garantizar el cumplimiento del servicio.

Salario: $3.392.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Contrato a término indefinido, con prestaciones legales vigentes.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín.