¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar experiencias memorables? 🍣 Estamos buscando Asesor(a) de Mesa para hacer parte de nuestro equipo y ser protagonista de la experiencia de nuestros clientes.

Tu principal reto será brindar un servicio cálido, ágil y personalizado, asesorando a nuestros clientes durante su visita y garantizando una excelente experiencia desde su llegada hasta el cierre de la cuenta.

Principales responsabilidades:

• Recibir, asesorar y atender a los clientes de manera amable y personalizada.
• Conocer y recomendar el menú, productos, precios y promociones.
• Tomar y gestionar pedidos, verificando que sean correctos y entregados oportunamente.
• Realizar seguimiento a los pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Apoyar en el montaje, organización, limpieza y alistamiento de las mesas antes, durante y después del servicio.
• Gestionar correctamente la facturación y los diferentes medios de pago.
• Atender solicitudes, inquietudes y novedades de los clientes, buscando soluciones oportunas.
• Cumplir los protocolos de servicio, normas y estándares establecidos por la organización.
• Participar en capacitaciones y actividades programadas por la empresa.

Requisitos

• Formación: Bachiller académico o técnico en Mesa y Bar.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como asesor(a) de mesa en restaurantes de alta cocina.
• Conocimientos: Protocolo de servicio y protocolo de vinos.
• Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Si eres una persona proactiva, amable, organizada y apasionada por el servicio, ¡queremos conocerte! 🍣✨