Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, con curso de manipulación de alimentos y experiencia de seis (6) meses en servicio al cliente en cafeterías, reposterías y panaderías. 

Misión:

Brindar una experiencia de servicio cálida, auténtica y eficiente a los clientes, mediante la atención personalizada, el conocimiento del portafolio y la preparación adecuada de bebidas y productos, contribuyendo a la satisfacción, fidelización y fortalecimiento de la imagen de la marca.

Funciones:

- Atender y asesorar a los clientes de manera cordial y personalizada, identificando sus necesidades y ofreciendo productos acordes con sus preferencias.

- Preparar y servir bebidas calientes y frías de acuerdo con las recetas, estándares de calidad y lineamientos establecidos por la organización.

- Promover el conocimiento de los productos y la cultura de servicio de la marca, brindando información clara y oportuna a los clientes.

- Garantizar una experiencia de compra positiva mediante una atención ágil, amable y orientada a la satisfacción del cliente.

- Gestionar adecuadamente los procesos de venta, facturación, recaudo y manejo de medios de pago cuando aplique.

- Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación de las áreas de servicio, equipos y utensilios de trabajo.

- Verificar la disponibilidad y correcta exhibición de productos, reportando oportunamente necesidades de abastecimiento o novedades.

- Cumplir con los estándares de calidad, inocuidad, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y procedimientos internos establecidos por la organización.

- Apoyar las actividades operativas del punto de venta, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.

Competencias:

- Procesar ventas mediante caja registradora o POS con exactitud.

- Manejar efectivo, pagos electrónicos y conciliar al cierre de turno.

- Identificar oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling).

- Aplicar promociones, descuentos y programas de fidelización vigentes.

Salario: $1.750.905 + prestaciones.

Horario: domingo a domingo con un dia de descanso compensatorio en la semana -turnos rotativos y horas extras en algunos casos.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, Envigado, Itagüí, Llano grande.