Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.

Misión:

Brindar atención integral al cliente mediante la gestión de servicios, información y programas de fidelización, garantizando una experiencia oportuna, clara y orientada a la satisfacción.

Funciones:

• Gestionar el préstamo de sillas de ruedas, asegurando el registro y control de los soportes correspondientes.

• Brindar información clara y precisa sobre ubicación, eventos, horarios y servicios, orientando adecuadamente a los clientes.

• Atender solicitudes telefónicas, garantizando respuesta oportuna y efectiva.

• Realizar perifoneo conforme a guiones establecidos, asegurando una comunicación adecuada.

• Registrar y actualizar clientes en el programa de fidelidad, garantizando calidad de la información.

• Gestionar el registro de facturas y transacciones en el programa de fidelización, promoviendo la participación del cliente.

Conocimientos técnicos: 

Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias laborales: 

• Trabajo en equipo. 

• Tolerancia a la frustración. 

• Disposición. 

• Empatía. 

• Gusto por servir.

Salario: $1.830.000 + bono de rodamiento + recargos  + auxilio de transporte + prestaciones de ley. 

Horario: domingo a domingo, con compensatorio en la semana, horarios rotativos. 

Tipo de contrato: obra labor.

Lugar de trabajo: Medellín.