Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.

Misión:

Brindar información y atención oportuna a los clientes del parque comercial mediante la gestión de solicitudes y el uso adecuado de los canales de servicio, garantizando una experiencia clara y satisfactoria.

Funciones:

- Brindar información precisa sobre eventos, ubicación, horarios y funcionamiento general del parque comercial.

- Atender y gestionar las solicitudes telefónicas de los clientes, proporcionando la información requerida.

- Mantener organizadas y habilitadas las plataformas necesarias para la adecuada prestación del servicio.

- Orientar a los clientes de manera cordial y oportuna, de acuerdo con los lineamientos establecidos.

- Reportar novedades relacionadas con las plataformas o la atención de los clientes.

- Cumplir las indicaciones y procedimientos definidos por el jefe inmediato para la prestación del servicio.

Conocimientos técnicos: 

- Curso de servicio al cliente

- Manejo de herramientas ofimáticas, paquete completo de office, tics, servicio al cliente.

Competencias laborales: 

- Comunicación, servir con alegría, hacer que las cosas pasen, trabajo colaborativo. Atención al detalle, planeación y organización. 

Salario: $1.830.000 + auxilio de rodamiento + prestaciones de ley. 

Horario: rotativos.

Tipo de contrato: obra labor.

Lugar de trabajo: Medellín.