
Asesora de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
3 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 1.750.950
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesora de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
- asesor servicio al cliente
- agente call center
- atención telefónica
- contact center
- servicio al cliente Bogotá
- BPO
- atención al cliente
¿Te gusta escuchar, ayudar y resolver? Como asesora de servicio al cliente en Bogotá podrás atender a los usuarios por canales telefónicos y brindar soluciones que marcan la diferencia en cada llamada. Si disfrutas hablar con las personas y ofrecer una atención clara y respetuosa, esta posición de agente de servicio al cliente en contact center en Bogotá es una oportunidad para crecer laboralmente y fortalecer tu experiencia. En este rol como agente de call center serás la voz que acompaña a los clientes, respondiendo sus inquietudes por teléfono y asegurando una experiencia de servicio cercana y confiable. Te ofrecemos estabilidad laboral, un salario fijo más variable y oportunidades de aprendizaje continuo en el sector de servicio al cliente. Únete a un equipo que valora el compromiso, el buen trato y el trabajo en equipo. Esta es una excelente puerta de entrada al mundo BPO/contact center para bachilleres graduados. Tu misión será brindar una atención telefónica oportuna, clara y empática, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en los resultados de la campaña.
- Atender llamadas de clientes resolviendo sus dudas e inquietudes.
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
- Ofrecer una experiencia de servicio positiva y memorable.
- Participar en capacitaciones y programas de mejora continua.
- Ser bachiller graduado.
- Tener experiencia en atención telefónica o servicio al cliente (deseable).
- Manejo de herramientas de call center y CRM básico.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Asistente
Otras habilidades:
- Canales telefónicos
- Herramientas de call center
- Atención telefónica
- CRM básico
- Empatía
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Canales telefónicos
- Herramientas de call center
- Atención telefónica
- CRM básico
- Empatía
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
asesor servicio al cliente, agente call center, atención telefónica, contact center, servicio al cliente Bogotá
Ver empresa: Colsubsidio Empleo
