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Trabajo en Colsubsidio Empleo

Asesora de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá

Colsubsidio Empleo | Por obra o labor, 100 cupos
Fecha de publicación 2026-07-27
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon3 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.950
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asesora de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
Palabras clave:
  • asesor servicio al cliente
  • agente call center
  • atención telefónica
  • contact center
  • servicio al cliente Bogotá
  • BPO
  • atención al cliente

¿Te gusta escuchar, ayudar y resolver? Como asesora de servicio al cliente en Bogotá podrás atender a los usuarios por canales telefónicos y brindar soluciones que marcan la diferencia en cada llamada. Si disfrutas hablar con las personas y ofrecer una atención clara y respetuosa, esta posición de agente de servicio al cliente en contact center en Bogotá es una oportunidad para crecer laboralmente y fortalecer tu experiencia. En este rol como agente de call center serás la voz que acompaña a los clientes, respondiendo sus inquietudes por teléfono y asegurando una experiencia de servicio cercana y confiable. Te ofrecemos estabilidad laboral, un salario fijo más variable y oportunidades de aprendizaje continuo en el sector de servicio al cliente. Únete a un equipo que valora el compromiso, el buen trato y el trabajo en equipo. Esta es una excelente puerta de entrada al mundo BPO/contact center para bachilleres graduados. Tu misión será brindar una atención telefónica oportuna, clara y empática, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en los resultados de la campaña.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas de clientes resolviendo sus dudas e inquietudes.
  • Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
  • Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.
  • Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
  • Ofrecer una experiencia de servicio positiva y memorable.
  • Participar en capacitaciones y programas de mejora continua.
Requerimientos:
  • Ser bachiller graduado.
  • Tener experiencia en atención telefónica o servicio al cliente (deseable).
  • Manejo de herramientas de call center y CRM básico.
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
  • Capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá.
Nivel de educación:
  • Bachillerato completo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
Cargo:
  • Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Canales telefónicos
  • Herramientas de call center
  • Atención telefónica
  • CRM básico
Habilidades interpersonales:
  • Empatía
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconHabilidades

  • Canales telefónicos
  • Herramientas de call center
  • Atención telefónica
  • CRM básico
  • Empatía
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

asesor servicio al cliente, agente call center, atención telefónica, contact center, servicio al cliente Bogotá

subtitle-iconVer empresa: Colsubsidio Empleo