La empresa Consorcio Its ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo asesor/a de servicio al usuario con un 1 año de experiencia en atención a usuarios/ servicio al cliente y recepción de documentación.

Formación académica: Técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, servicio al cliente, secretariado ejecutivo, mercadeo, ventas, entre otros (graduado).

 

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Conocimiento en Excel.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

Misión del cargo: Atender los requerimientos de los usuarios relacionados con los diferentes procesos de movilidad de la ciudad de Medellín, garantizando una orientación oportuna, eficiente y de calidad.

Competencias laborales: Orientación al servicio, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

 

Funciones:

- Atender a la ciudadanía en los diferentes procesos de movilidad requeridos.

- Gestionar la entrega de vehículos y los trámites de traspaso de documentos.

- Brindar información y orientación sobre liquidación de comparendos.

- Resolver consultas generales relacionadas con los procesos asignados.

- Guiar y orientar a los usuarios durante la atención de sus requerimientos. 

 

Salario: $2.087.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a viernes en rango horario de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados hasta el mediodía.

Lugar de trabajo: Medellín.