Importante empresa solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Asesor/a de servicio.

Formación académica: bachiller o técnica en hotelería y turismo, gastronomía, servicio al cliente, administración de empresas, mercadeo y ventas, administración de servicios, áreas comerciales o afines.

Funciones específicas:

- Atender y asesorar a los clientes, brindando una atención cálida, ágil y personalizada.

- Tomar, registrar y entregar los pedidos de acuerdo con los protocolos establecidos.

- Realizar el servicio de alimentos y bebidas, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.

- Realizar venta sugestiva y promoción de productos, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas.

- Mantener organizada y limpia el área de servicio y apoyar las actividades de apertura y cierre del servicio.

Conocimientos:

- Conocimiento en servicio y atención al cliente.

- Manejo de protocolos y estándares de servicio en restaurantes.

- Conocimiento de carta, productos, ingredientes y preparaciones.

- Manejo de técnicas de venta sugestiva y promoción de productos.

- Manejo básico de sistemas POS, toma y registro de pedidos.

- Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas.

- Manejo de BPM y manipulación de alimentos.

- Conocimiento en manejo de PQRS y atención de clientes difíciles.

- Manejo básico de medios de pago y procesos de facturación.

- Conocimiento de protocolos de presentación personal, higiene y seguridad.

- Deseable conocimiento básico de inglés para atención al cliente.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + auxilio de rodamiento no salarial $270.000 + promedio de propinas mensuales de $1.200.000 a $1.500.000 + prestaciones de ley.

Horarios: rotativos de domingo a domingo, con un día de descanso en semana.

Tipo de contrato: fijo

Lugar de trabajo: Kilómetro 17 vía Las Palmas, sector Bellomonte.