Importante empresa del sector automotriz busca un/a asesor/a de servicio para personas con o sin discapacidad con dos (2) años de experiencia laboral en carrocería y colisión.

Formación académica: Bachiller graduado/a. Se aceptan estudios superiores en Administración de Empresas, Producción y Calidad en Carrocería, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente, Mecánica Automotriz y Sistemas de Información, así como carreras afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Conocimientos en sistemas informáticos.

- Licencia de conducción vigente para carro.

- Conocimientos en aseguradoras.

- Conocimientos en mecánica y carrocería.

- Conocimientos en ventas y servicio al cliente.

- Conocimientos en programación de trabajos u operaciones.

Misión del cargo: Establecer una relación de confianza con el/la cliente, brindando asesoría, retroalimentación y comunicación permanente a través de los medios establecidos por la compañía, de acuerdo con los protocolos de marca, para satisfacer sus necesidades y garantizar una adecuada gestión del servicio.

Funciones:

- Entender las necesidades del/de la cliente, recepcionar su vehículo y validar la información pertinente, realizando un diagnóstico inicial a partir de su relato y de la valoración del vehículo.

- Cotizar vehículos siniestrados y/o servicios de mecánica, mediante la inspección detallada de los posibles daños y el registro de las operaciones necesarias para atender las necesidades del/de la cliente.

- Realizar llamadas de seguimiento a los/as clientes mediante los medios establecidos y habilitados por la compañía.

- Hacer seguimiento y control de los vehículos en reparación.

- Reliquidar y facturar los vehículos reparados.

Salario: $1.750.905 + variable por cumplimiento de indicadores hasta $1.200.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Lunes a viernes de 08:00 a. m. a 04:30 p. m. y sábados de 08:00 a. m. a 12:00 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín.