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Trabajo en Comfama
Fecha de publicación 2026-05-11

Asesor/a de servicios - Personas con y sin discapacidad

Comfama | Término fijo, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • People-iconApto para personas con discapacidad
  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 2.909.646
  • Location-iconRionegro - Marinilla - La Ceja - Guarne - El Carmen de Viboral
En Comfama creemos que los procesos de selección deben ser espacios de encuentro basados en el respeto, la claridad y el cuidado. Buscamos que cada persona viva una experiencia con tranquilidad, en un entorno que favorezca la confianza y el reconocimiento de sus habilidades y experiencias. Creemos en procesos libres de discriminación, en la gestión cercana, humana y rigurosa del talento para el desarrollo de su potencial, diseñando procesos y entornos seguros que habiliten el florecimiento de la diversidad.


Propósito del cargo

La persona Asesora de Servicios será quien acompañe, reciba y oriente a quienes llegan a los Centros de Servicio, promoviendo y gestionando sus solicitudes con cercanía, oportunidad y excelencia. Su labor permitirá garantizar que cada interacción sea un espacio de acompañamiento, claridad y servicio, desde la promoción y venta responsable de los servicios de la Caja, hasta la gestión de transacciones, reclamos, inquietudes y trámites. Asimismo, será quien asegure el cumplimiento de los estándares de servicio, el manejo adecuado de ingresos, la validación de documentos, la atención de novedades y la gestión de certificaciones, velando siempre por prácticas seguras, transparentes y acordes con la normatividad vigente y los valores de Comfama.
Su rol será fundamental para crear experiencias memorables y contribuir al propósito de una vida plena para todas las personas que confían en nuestros servicios.


Súmate a este reto si cuentas con:

  • Formación técnica en áreas como Administración, Mercadeo, Ventas o ciencias sociales afines.
  • Entre 1 y 2 años de experiencia en ventas, mercadeo, servicio al cliente o roles afines.
  • Conocimientos en manejo contable básico y recaudo de efectivo.
  • Habilidad para gestionar transacciones, validar documentos y realizar seguimiento riguroso a procesos.
  • Competencias orientadas al servicio, visión comercial y una actitud humanista, vitalista, dinámica y descomplicada.


Tipo de contrato: Término fijo

Modalidad: Presencial

Salario: $2.909.646

Lugar: Rionegro - Valle de San Nicolás: Guarne, Carmen de Viboral, El Retiro, El Santuario, Marinilla, La Ceja, San Vicente.


En Comfama promovemos acompañar una experiencia laboral desde el bienestar, porque creemos que cuidar es nuestra forma más profunda de progresar. Por esto brindamos las siguientes oportunidades:

• 4 primas extralegales que suman 95 días adicionales de salario al año.

• Acceso a cerca de 80 beneficios en los frentes de educación, vivienda, salud, turismo, entre diferentes auxilios para ti y tu familia.

A medida que avances en el proceso, a través de esta plataforma, conocerás el detalle de lo que continúa.

En coherencia con nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión (DEI), acompañamos durante el proceso de selección la identificación e implementación de los ajustes razonables que puedan requerirse. Procuramos así condiciones que favorezcan la participación en igualdad de oportunidades, valoramos la experiencia, las habilidades y el potencial de cada persona, promoviendo entornos de trabajo que faciliten un desempeño autónomo, seguro y pertinente. Porque creemos que el cuidado es el mayor habilitador de la diversidad.

subtitle-iconHabilidades

  • Servicio al cliente
  • Ventas
  • Comercial

subtitle-iconPalabras clave:

Asesor/a, Servicios, Comercial, Mercadeo

subtitle-iconVer empresa: Comfama