Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal profesional o estudiante de último año en carreras comerciales o relacionados, con experiencia de seis (6) meses a un (1) año en posiciones comerciales y/o atención al Cliente 

 

Misión:

Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes mediante la asesoría especializada sobre el portafolio de cafés, máquinas y accesorios, promoviendo la cultura del café, fortaleciendo la fidelización de los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la boutique.

Funciones:

- Asesorar a los clientes sobre el portafolio de cafés, máquinas y accesorios, identificando sus necesidades y ofreciendo la mejor alternativa de compra.

- Promover y maximizar la venta de cafés, máquinas y accesorios, cumpliendo con las metas comerciales establecidas.

- Guiar a los clientes en la experiencia de cata del café, transmitiendo conocimientos sobre los aromas, perfiles y características del portafolio.

- Mantener la boutique organizada, limpia y en óptimas condiciones de presentación, de acuerdo con los lineamientos de la marca.

- Garantizar el adecuado surtido y exhibición de cápsulas, máquinas y accesorios en las áreas de venta.

- Realizar una evaluación inicial de las novedades o fallas reportadas por los clientes en las máquinas, orientándolos sobre el procedimiento de atención correspondiente.

- Brindar una atención personalizada que fortalezca la experiencia del cliente y promueva su fidelización.

- Apoyar el control de inventarios, reposición de productos y organización del punto de venta cuando sea requerido.

- Participar en capacitaciones sobre productos, técnicas de venta y cultura del café para fortalecer sus conocimientos.

- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la compañía.

 

Conocimientos técnicos:

- Habilidades de venta directa de productos y servicios de primera calidad y servicio al cliente.  

 

Competencias laborales:

- Comunicación efectiva.

- Orientación al cliente y resultados.

Salario: básico $1.750.905 + incentivo + prestaciones - promedio mensual $2.300.000 aproximadamente.

Horario: jornada laboral de centro comercial.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Boutique Tesoro, Medellín.