Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a negociador/a - cobranza, con seis (6) meses de experiencia en cargos relacionados a cobranza en call center.

Formación académica: Bachiller graduado/a, preferiblemente con formación técnica o profesional en áreas afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

• Buen manejo de herramientas ofimáticas.

• Conocimiento en técnicas de negociación y cierre de ventas.

• Manejo de bases de datos.

Misión del cargo: Gestionar la cobranza de carteras utilizando técnicas de negociación y herramientas digitales, con el objetivo de recuperar pagos pendientes de clientes y mantener una relación positiva con los mismos.

Funciones:

• Cobro de cartera administrativa.

• Manejo de aplicativos de gestión de cobranza.

• Manejo de objeciones durante el proceso de negociación.

• Argumentación efectiva para lograr acuerdos de pago.

• Cierre de negociaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación asertiva, adaptabilidad, orientación a resultados.

Salario: $1.750.905 + comisiones sin techo + prestaciones sociales conforme a la ley.

Horario: Lunes a viernes: entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (franja rotativa)

Sábados: 7:00 a.m. a 3:30 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Itagüí – Presencial.