Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a Asesor/a SLT con un (1) año de experiencia laboral en servicio al cliente.

Formación académica: Bachiller o técnico/a graduado/a en ventas, mercadeo o áreas afines.

Misión del cargo: Brindar una atención cercana, efectiva y oportuna a pasajeros y conductores, ofreciendo soluciones relacionadas con el servicio de transporte y contribuyendo a garantizar una experiencia satisfactoria para los usuarios.

Funciones:

- Atender pasajeros y conductores a través de los Centros Exclusivos de Despacho.

- Brindar atención y acompañamiento durante eventos de ciudad.

- Gestionar llamadas relacionadas con el Servicio Logístico de Transporte.

- Registrar, actualizar y gestionar información en las plataformas y aplicaciones corporativas.

- Brindar atención orientada al servicio, la solución de necesidades y la satisfacción de los clientes.

Competencias laborales: Orientación al servicio, atención al cliente, comunicación efectiva, empatía, capacidad de respuesta, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad, orientación a resultados.

Conocimientos técnicos/específicos:

- Servicio al cliente.

- Ventas.

- Mercadeo.

- Manejo de plataformas y aplicaciones corporativas.

- Gestión de llamadas y atención telefónica.

- Manejo de información y registro de datos.

Tipo de contrato: Fijo + prestaciones legales.

Salario: $1.840.000 + auxilio de transporte.

Horario: Turnos 24/7, rotativos de manera quincenal de domingo a domingo, con un día compensatorio en la semana

Lugar de trabajo: Acopios del Valle de Aburrá.