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Trabajo en PASOSEGURO S.A.S.

Asistente Administrativa (Atención al Cliente y Gestión de Solicitudes)

PASOSEGURO S.A.S. | Término fijo, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-05-22
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asistente Administrativa (Atención al Cliente y Gestión de Solicitudes)
Palabras clave:
  • Asistente Administrativa
  • Auxiliar Administrativa
  • Atención al cliente
  • Gestión de solicitudes
  • Herramientas ofimáticas
  • Organización de archivos
  • Colombia
  • Servicios Administrativos
  • Soporte Administrativo
  • Asistente de Oficina

En PASOSEGURO, buscamos una Asistente Administrativa con sólida orientación al servicio, encargada de apoyar la gestión de solicitudes y garantizar una atención al cliente clara, oportuna y respetuosa. Este rol será fundamental para mantener la organización de la información y el adecuado flujo de comunicación entre las diferentes áreas de la compañía. La misión principal del cargo será gestionar de manera oportuna las solicitudes de clientes, mantener la información y documentación organizada, apoyar tareas administrativas y contables básicas y coordinar con distintas áreas para garantizar respuestas completas y a tiempo. Su trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de estándares de servicio y orden documental. Se ofrecen oportunidades para fortalecer conocimientos administrativos, ofimáticos y en seguridad y salud en el trabajo, además de exposición constante a distintas áreas de la compañía. Se valora la organización, el sentido de pertenencia, el trabajo en equipo y la comunicación asertiva en un entorno estructurado donde se reconoce la responsabilidad, la actitud de servicio y la calidad en la redacción y manejo de la información. Esta oferta laboral en Colombia está diseñada para quienes buscan estabilidad y crecimiento profesional.

Responsabilidades:
  • Atender y gestionar las solicitudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Mantener la organización de documentos físicos y digitales asegurando su fácil acceso y confidencialidad.
  • Brindar soporte en la elaboración de correspondencia informes y presentaciones utilizando herramientas ofimáticas.
  • Apoyar en tareas administrativas generales incluyendo la gestión de agendas y la coordinación de reuniones.
  • Colaborar con el área contable en la recopilación y organización de información básica.
  • Servir como punto de contacto para consultas internas y externas dirigiendo la información al área correspondiente.
  • Asegurar una excelente atención al cliente en todas las interacciones.
  • Apoyar en la implementación y seguimiento de políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Requerimientos:
  • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos o de servicio al cliente.
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas especialmente Excel Word y Outlook.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para la organización de documentos y archivos.
  • Orientación al detalle y proactividad en la gestión de solicitudes.
  • Conocimientos básicos en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) son un plus.
Nivel de educación:
  • Técnico
  • Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Administración y oficina
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Excel
  • Word
  • Outlook
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación asertiva
  • Trabajo en equipo
  • Organización

subtitle-iconHabilidades

  • Excel
  • Word
  • Outlook
  • Comunicación asertiva
  • Trabajo en equipo
  • Organización

subtitle-iconPalabras clave:

Asistente Administrativa, Auxiliar Administrativa, Atención al cliente, Gestión de solicitudes, Herramientas ofimáticas

subtitle-iconVer empresa: PASOSEGURO S.A.S.