¡Uneté a nuestro equipo! Buscamos un Asistente Administrativo proactivo y organizado, capaz de impulsar la gestión. Tu aporte será crucial para facilitar la comunicación y apoyar a nuestro equipo a maximizar, además, de garantizar el adecuado flujo de la información telefónica y escrita que circula en la Clínica Veterinaria, asegurando la satisfacción de los clientes, tanto internos como externos siempre a través de un servicio puntual y eficaz.

Responsabilidades:

• Velar por la comunicación que circula en la clínica a través de conmutador, vía electrónica, celular y diferentes canales.
• Canalizar y circular correspondencia.
• Agendar y confirmar citas.
• Direccionar empáticamente los visitantes a las diferentes áreas del centro veterinario.
• Brindar información constante a los usuarios acerca de los servicios ofrecidos en la sede.
• Crear usuarios en QUIRON y SAP.
• Diligenciar y archivar historias clínicas en QUIRON.
• Notificar el agendamiento de citas a cada uno de los médicos y anunciar la llegada de los pacientes al centro de servicio.
• Gestionar datos para la realización de cotizaciones.
• Realizar la encuesta de servicio y enviar el respectivo informe a la gerencia.
• Escanear e indexar historias clínicas y exámenes de laboratorio externos.

Requerimientos:

• Experiencia previa en roles de Asistente Administrativo o Auxiliar Administrativo.

• Excelentes habilidades de comunicación y organización.

• Excelente servicio al cliente.

• Manejo de Excel.

• Ideal manejo de SAP.

Nivel de educación:

Técnico/Tecnólogo

Habilidades técnicas:

• Microsoft Office

• SAP - ideal

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva

• Trabajo en equipo

Horario:

• Horario rotativo diurno nocturno, fines de semana y festivos
• Turnos: 6:00 am -3:00 pm
• 9:00 am - 6: 00 pm
• 12: 00 pm- 9:00 pm
• 6:00 am - 6:00 pm
• 6:00 pm -6:00 am