Empresa dedicada a la prestación de servicios de alojamiento con suites temáticas y ambientes privados se encuentra en búsqueda de personal bachiller, técnico/a o tecnólogo/a con formación en inglés básico/intermedio (A2-B1) y seis (6) meses de experiencia en hotelería y turismo para desempeñarse en el cargo de asistente de atención al Huésped/Hotel.

Misión del cargo: 

Brindar atención y orientación a los huéspedes, garantizando una experiencia cordial y eficiente desde su ingreso al hotel.

Funciones: 

• Recibir y orientar a huéspedes y visitantes. 

• Brindar información sobre servicios e instalaciones del hotel. 

• Apoyar el proceso de ingreso y atención inicial de los huéspedes. 

• Controlar el acceso de visitantes y mantener el orden en el área de entrada. 

• Garantizar una atención cordial y de calidad.

Conocimientos técnicos:

• Manejo básico de sistemas hoteleros (PMS) y herramientas ofimáticas. 

• Atención al cliente, protocolo y etiqueta hotelera, certificado por instituciones de turismo o cámara de comercio. 

• Manejo de central telefónica y procedimientos básicos de seguridad.

Competencias laborales:

• Comunicación asertiva. 

• Expresión oral y escrita profesional.

Salario: $1.990.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley.

Horario: mixtos diurnos y nocturnos.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.