¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Operaciones en JFK Cooperativa Financiera! 🚀

En JFK Cooperativa Financiera buscamos un talento con formación profesional o estudiante de últimos semestres en áreas financieras, administrativas, de ingeniería o afines, que le apasione la gestión operativa, la optimización de procesos y el servicio en el sector financiero. Si buscas un reto que potencie tus capacidades de análisis, atención al detalle y gestión tecnológica para garantizar la eficiencia de nuestros canales y sistemas, ¡esta es tu oportunidad de transformar tu futuro con nosotros!  

🎯 Propósito del Cargo

Velar por el cumplimiento de los procesos operativos que sustentan el desarrollo de la gestión en la Cooperativa, asegurando que se realicen de acuerdo con las normativas y políticas internas, contribuyendo al mejoramiento continuo y garantizando la eficiencia y cumplimiento de los estándares establecidos. 

💼 Perfil Requerido

Formación Académica: Profesional o estudiante de últimos semestres en carreras de Ingeniería, Financieras, Administrativas o afines.  

Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos afines del sector financiero.  

Conocimientos Específicos: 

Procesos del sector financiero y manejo de Excel Intermedio.  

Tarjeta de Crédito, Tarjeta Débito, pasarelas de pago y transferencias.

Competencias y Habilidades: Capacidad de análisis, atención al detalle, orientación al servicio, orientación a los resultados, gestión tecnológica, gestión del cambio, autocontrol y comunicación asertiva. 

Ubicación: Medellín.  

🧠 Responsabilidades y Funciones Principales

Atender y dar solución a las solicitudes de las agencias y áreas a través de la mesa de ayuda y la gestión de PQRS.  

Acompañar y dar soporte al cierre operativo diario y mensual de las agencias de acuerdo con el cronograma establecido.  

Administrar y revisar los roles, autorizaciones y parametrizaciones en los sistemas CORE (tasas, tarifas y productos) y en la página web.  

Gestionar las correcciones o modificaciones en operaciones, analizar diferencias contables y aprobar comprobantes transaccionales.  

Gestionar novedades y requerimientos relacionados con Tarjetas Débito y Crédito, canales transaccionales, convenios de recaudo y transferencias (PSE, Asobancaria, cámaras de compensación).  Realizar pruebas a las modificaciones que se implementen en los sistemas CORE por novedades operativas o nuevos proyectos.  

Elaborar informes de gestión, propuestas de mejora de procesos y actualización de la documentación técnica y operativa del área.  

Velar por la correcta aplicación de prácticas de control interno, gestión de riesgos operativos y cumplimiento normativo.  

🎁 ¿Qué Ofrecemos?

Desarrollo profesional y crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo dentro del sector financiero.  

Estabilidad laboral con un paquete competitivo de beneficios y vinculación directa con la entidad.  

¿Listo/a para dar el siguiente paso? ¡Postúlate ahora y crece con JFK!