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Buscamos Asistente de operaciones y producto con dos (2) años de experiencia en áreas de producto, mayoreo, operaciones o venta de productos turísticos, con el propósito de fortalecer la gestión de productos turísticos, impulsar el crecimiento comercial y garantizar experiencias de viaje de alta calidad.

Formación académica:

Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en carreras administrativas, gestión turística o carreras afines.

Misión del cargo:

Gestionar y desarrollar productos turísticos mediante la creación de itinerarios, coordinación de servicios y administración de proveedores, con el fin de garantizar experiencias de viaje acordes a las necesidades del cliente y estándares de calidad.

Funciones:

- Brindar atención y asesoría integral en productos turísticos a los clientes.

- Desarrollar itinerarios, paquetes turísticos y experiencias adaptadas a las demandas del mercado.

- Gestionar proveedores, negociando contratos y manteniendo relaciones con aliados estratégicos.

- Coordinar los servicios del viaje (reservas, traslados y actividades), asegurando la calidad del servicio.

- Realizar seguimiento a la operación de los servicios turísticos garantizando el cumplimiento de los estándares.

Conocimiento:

- Cursos de servicio al cliente, comerciales, tiquetes o afines.

- Manejo de productos turísticos (aerolíneas, hoteles, paquetes, etc.)

- Amadeus nivel básico.

- Excel intermedio.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias laborales:

Trabajo en equipo, orientación a resultados, comunicación asertiva, disciplina y compromiso.

Salario: en promedio $1.940.000 (puede aumentar dependiendo la experiencia) + comisiones sujeta a condiciones + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: término indefinido.

Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados desde casa de 9:00 am a 1:00 pm con un sábado de descanso al mes.

Lugar de trabajo: Medellín, Av. El Poblado.