Importante empresa del sector tecnológico busca Asistente de pruebas con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente o áreas relacionadas, para apoyar la validación técnica de equipos y servicios, garantizando su correcto funcionamiento y contribuyendo a la calidad de la experiencia del cliente.

Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, mecánica automotriz, sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.

Misión del cargo: Garantizar que los trabajos técnicos se realicen de manera correcta, asegurando la funcionalidad óptima de los equipos y servicios para el cliente, así como el adecuado control y facturación de los accesorios, servicios y mano de obra asociados a la operación técnica.

Requerimientos para el cargo:

- Manejo de herramientas ofimáticas básicas, especialmente Excel.

- Manejo y control de inventarios.

- Conocimiento básico en pruebas de funcionalidad de equipos tecnológicos.

- Capacidad para realizar seguimiento y validación de procesos técnicos.

- Habilidad para el registro y control de información operativa.

Funciones:

- Realizar pruebas de funcionalidad a los equipos instalados para garantizar la correcta prestación del servicio.

- Solicitar la facturación de mano de obra, unidades, accesorios y servicios fallidos asociados a las actividades técnicas.

- Apoyar la ejecución de migraciones de unidades cuando las herramientas automatizadas presenten fallas.

- Apoyar la ejecución de pruebas técnicas cuando los procesos automatizados no se completen correctamente.

- Contribuir al control de inventario y al adecuado registro de los elementos utilizados en los servicios técnicos.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, orientación al cliente, pensamiento analítico, innovación, liderazgo, atención al detalle, orientación a resultados.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 6:45 pm (turnos rotativos). Sábados de 7:30 am a 5:00 pm Disponibilidad para laborar un domingo y festivo al mes.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.