Empresa del sector turismo ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones Turísticas, con mínimo 6 meses de experiencia en áreas administrativas, comerciales o turísticas. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Formación académica: Bachiller o Técnico/a en áreas administrativas, comerciales, turismo o afines.

Funciones principales:

• Atender y orientar clientes de forma presencial y virtual sobre productos y servicios turísticos.
• Gestionar reservas y actualizar información en CRM.
• Verificar y controlar documentación requerida para los servicios turísticos.
• Realizar seguimiento a solicitudes, reservas y procesos operativos.
• Apoyar la comunicación entre clientes y asesores comerciales.
• Elaborar reportes básicos y realizar control y seguimiento de pagos.

Conocimientos requeridos: CRM, Microsoft Office, WhatsApp, videollamadas, gestión documental, control de pagos y elaboración de reportes.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095 + prestaciones sociales.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; martes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.