Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones Turísticas - Medellín
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.750.905
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Empresa del sector turismo ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones Turísticas, con mínimo 6 meses de experiencia en áreas administrativas, comerciales o turísticas. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Formación académica: Bachiller o Técnico/a en áreas administrativas, comerciales, turismo o afines.
Funciones principales:
- Atender y orientar clientes de forma presencial y virtual sobre productos y servicios turísticos.
- Gestionar reservas y actualizar información en CRM.
- Verificar y controlar documentación requerida para los servicios turísticos.
- Realizar seguimiento a solicitudes, reservas y procesos operativos.
- Apoyar la comunicación entre clientes y asesores comerciales.
- Elaborar reportes básicos y realizar control y seguimiento de pagos.
Conocimientos requeridos: CRM, Microsoft Office, WhatsApp, videollamadas, gestión documental, control de pagos y elaboración de reportes.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095 + prestaciones sociales.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; martes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Habilidades
- CRM
- Microsoft Office
- WhatsApp
- Videollamadas
- Gestión documental
- Control de pagos
- Reportes básicos
- Atención al cliente
- Organización
- Comunicación
Palabras clave:
Asistente de Servicio al Cliente, Operaciones Turísticas, Turismo Medellín, Agencias de Viajes, Servicio al Cliente Medellín, 1626063006-46
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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