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/ Asistente de servicios internacionales (bilingüe) - Bogotá

Trabajo en Fundación Santa Fe de Bogotá
Fecha de publicación 2026-05-20

Asistente de servicios internacionales (bilingüe) - Bogotá

Fundación Santa Fe de Bogotá | Término indefinido, 1 cupos
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años y 5 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asistente de servicios internacionales (bilingüe) - Bogotá

    ¿Quieres que tu inglés y tu vocación de servicio impacten directamente la experiencia de pacientes internacionales? En la Fundación Santa Fe de Bogotá buscamos un asistente de servicios internacionales bilingüe que sea parte de nuestro compromiso de ofrecer Más y Mejor salud para Colombia y la región. Tendrás la oportunidad de ser el primer contacto para pacientes internacionales, combinando tu experiencia en servicio al cliente en sector salud con tu dominio del inglés B2-C1 en un rol estable y con proyección. Si disfrutas ayudar a las personas, resolver trámites administrativos de salud y comunicarte en inglés todos los días, esta posición de asistente bilingüe en la Fundación Santa Fe de Bogotá puede ser el siguiente paso en tu carrera. Te integrarás a un equipo cálido y colaborativo, con alta exposición a procesos internacionales, donde podrás fortalecer tu nivel de inglés, aprender del entorno hospitalario y consolidar una carrera en el sector salud. Tu trabajo gestionando manejo de PQRS, afiliaciones y autorizaciones contribuirá a ofrecer una atención ágil y clara. Contrato a término indefinido y disponibilidad de tiempo completo.

    Responsabilidades:
    • Gestionar la experiencia de pacientes internacionales y nacionales.
    • Administrar solicitudes quejas reclamos sugerencias y felicitaciones (PQRS).
    • Realizar trámites administrativos del sector salud.
    • Gestionar afiliaciones y autorizaciones de servicios.
    • Brindar atención al cliente presencial y telefónica en inglés y español.
    • Facilitar la comunicación entre pacientes y el personal médico.
    • Asegurar la agilidad y claridad en los procesos de atención.
    Requerimientos:
    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de salud auxiliar de enfermería
    • Experiencia en manejo de PQRS
    • Experiencia en trámites administrativos del sector salud
    • Experiencia en afiliaciones y autorizaciones
    • Dominio del inglés B2-C1
    • Experiencia en atención al cliente presencial
    • Contrato a término indefinido
    • Disponibilidad de tiempo completo

    subtitle-iconHabilidades

    • Inglés B2
    • Inglés C1
    • Manejo de PQRS
    • Trámites administrativos sector salud
    • Afiliaciones
    • Autorizaciones
    • Atención al cliente presencial
    • Servicio al cliente
    • Trabajo en equipo
    • Aprendizaje continuo

    subtitle-iconPalabras clave:

    Asistente de servicios internacionales bilingüe, Asistente de servicios internacionales, Asistente bilingüe de servicios, Auxiliar de servicios internacionales, Asistente servicio al cliente bilingüe

    subtitle-iconVer empresa: Fundación Santa Fe de Bogotá