Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en el área de sistemas para desempeñar el cargo de asistente de sistemas.

Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, informática o áreas afines.

Funciones específicas:

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de la organización.

- Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y herramientas tecnológicas.

- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, brindando atención telefónica y por correo electrónico.

- Instalar y configurar equipos y realizar mantenimiento preventivo.

- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos.

Conocimientos:

- Sistemas operativos Windows, macOS y Linux básico.

- Conocimientos básicos de redes, incluyendo TCP/IP, Wi-Fi y VPN.

- Manejo de software de ticketing, como Zendesk, Odoo o Jira.

- Configuración y soporte de aplicaciones ofimáticas, como Microsoft Office y Google Workspace.

- Familiaridad con sistemas de gestión de dispositivos (MDM).

- Conocimiento en seguridad informática básica, antivirus y protección contra malware.

- Deseable certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+, Microsoft o similares.

Salario: $2.200.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes en turnos rotativos entre las 6:00 a.m. y las 9:00 p.m., sábados y domingos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Se laboran 2 domingos al mes.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.