Descripción de la oferta

En SENCO LATIN AMERICA S.A.S nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de TI para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si cuentas con formación tecnológica y buscas un rol donde tu capacidad técnica contribuya directamente a la eficiencia operativa, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros.

Tu misión será brindar soporte técnico y operativo en la gestión de nuestra infraestructura tecnológica. Serás el pilar fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas, equipos y redes, asegurando la continuidad de las actividades diarias de nuestra organización y respondiendo a los desafíos técnicos con agilidad y conocimiento.

Tus responsabilidades principales incluirán la atención directa de incidencias, resolviendo fallas de hardware y software para los colaboradores de la empresa. Ejecutarás labores de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y redes, y realizarás la configuración e instalación de nuevos dispositivos, programas y actualizaciones del sistema. Adicionalmente, tendrás la responsabilidad de registrar y gestionar todas las solicitudes técnicas a través de nuestro sistema de tickets.

Para desempeñar esta función, requerimos que cuentes con formación técnica o tecnológica en áreas de sistemas o informática, además de una experiencia mínima de 6 meses en roles de soporte técnico. Valoramos tu proactividad, tu capacidad de resolución de problemas y tu disposición para el trabajo en equipo.

Ofrecemos una vinculación directa con la compañía con una asignación salarial mensual de 1.750.905 pesos. La jornada laboral se desarrolla en horario diurno, permitiendo un excelente equilibrio en tus actividades. El lugar de trabajo se encuentra ubicado en el KM 38 + 200 de la Autopista Medellín Bogotá.

Forma parte de SENCO LATIN AMERICA S.A.S y lleva tu carrera en soporte técnico al siguiente nivel en un entorno profesional y dinámico.

Objetivo del cargo

El objetivo principal de un asistente de TI es brindar apoyo técnico y operativo en la gestión de la infraestructura tecnológica. Su labor busca garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y redes, asegurando la continuidad de las actividades de los usuarios dentro de la organización

Funciones del cargo

Soporte técnico: Resolver fallas de hardware y software para los empleados.Mantenimiento: Realizar revisiones preventivas y correctivas en equipos y redes.Instalación: Configurar nuevos dispositivos, programas y actualizaciones del sistema.Atención de solicitudes: Registrar y gestionar incidencias mediante sistemas de tickets.