🛒 Asistente E-commerce

Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente E-commerce, responsable de gestionar las plataformas de venta online, garantizar la atención al cliente y asegurar el seguimiento completo de los pedidos hasta su entrega final.

Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia en ventas digitales.

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🔎 Responsabilidades principales

• Gestionar de forma integral las plataformas de venta online.
• Realizar ventas digitales y seguimiento a clientes.
• Atender solicitudes, reclamos e indemnizaciones de clientes.
• Hacer seguimiento a pedidos desde su creación hasta la entrega final.
• Elaborar reportes y apoyar procesos de áreas comerciales y contables.
• Garantizar la correcta actualización de información en sistemas.

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🎯 Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo, ventas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas online y manejo de plataformas e-commerce.
• Experiencia en productos tangibles (no aplica sector bancario ni intangibles).
• Manejo de Excel intermedio (deseable conocimiento en SAP).

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🧠 Conocimientos técnicos

• Plataformas de comercio electrónico.
• Seguimiento de pedidos y logística básica.
• Manejo de bases de datos y reportes en Excel.
• Gestión de servicio al cliente digital.

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🤝 Competencias clave

• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.

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💼 Condiciones laborales

• 💰 Salario: $2.000.000
• 📍 Lugar de trabajo: Funza – Autopista Medellín Km 7, Celta Trade Park (Bodega 17-1)
• 🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.