Buscamos un Asistente E-commerce estructurado, dinámico y con alto sentido de urgencia para unirse a nuestro equipo en Berry House. Tu objetivo principal será planificar, gestionar y coordinar la logística de entregas de pedidos en Bucaramanga, así como el procesamiento de ventas e informes comerciales, garantizando un servicio de excelente calidad al cliente final.

Funciones y Responsabilidades Principales:

Gestión Logística y Domicilios: Crear y programar rutas diarias de entrega en la plataforma PIBOX y coordinar reservas de conductores.

Control de Inventario y Solicitudes: Diligenciar en Drive el pedido diario de fruta para operaciones y realizar solicitudes de insumos/empaques (stickers, bolsas, papelería).

Gestión de Ventas y Plataformas: Cargar ventas en VTEX, cerrar ventas por WhatsApp/local y gestionar el alistamiento y despacho para clientes como Rappi Turbo y Rappi Tienda.

Atención al Cliente Post-Venta: Brindar soporte y solución a requerimientos, dudas e información de entregas a través de WhatsApp.

Facturación y Reportes: Elaborar reportes diarios de ventas y facturación (cruzando medios de pago como datáfono y transferencias Bancolombia) para la coordinación del área.

Requisitos:

Formación: Técnico o Tecnólogo en Mercadeo, Logística, Administración o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en funciones logísticas, operativas o administrativas en canales E-commerce.

Herramientas Digitales: Manejo de Excel (Básico - Intermedio) y paquete Office.

Plataformas: Manejo o conocimiento en plataformas E-commerce (VTEX, Rappi) y gestión de logística/rutas (PIBOX).

Competencias: Sentido de urgencia, eficiencia operativa, tolerancia al trabajo bajo presión, cumplimiento de plazos y atención al detalle.

Condiciones Laborales:

Salario: $2.350.000 + Prestaciones de ley.

Horario: Lunes a Sábado (42 horas semanales).

Ubicación: Bucaramanga