Empresa ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asistente integral de atención y facturación.

Formación académica: Bachiller o técnico/a en áreas administrativas o afines.

Funciones específicas:

-Gestionar integralmente la agenda de pacientes, incluyendo agendamiento, confirmación, reprogramación, administración de lista de espera y optimización de la ocupación de la agenda.

-Administrar los canales de comunicación con pacientes y usuarios, incluyendo chat, WhatsApp y demás medios definidos por el empleador, garantizando tiempos de respuesta y calidad de la información.

-Realizar el proceso de admisión, orientación y acompañamiento al paciente, verificando información, actualización de datos, soportes y requisitos administrativos.

-Gestionar, tramitar y realizar seguimiento a las solicitudes de autorizaciones ante las entidades responsables de pago, garantizando el registro adecuado, verificación de requisitos, trazabilidad y comunicación oportuna al paciente.

-Apoyar los procesos de facturación, recaudo y seguimiento administrativo, garantizando información confiable y el cumplimiento de los protocolos institucionales.

Conocimientos:

-Manejo de agenda.

-Atención al usuario.

-WhatsApp Business.

-Correo electrónico.

-Herramientas ofimáticas.

-Facturación.

-Manejo de caja y recaudo.

-Autorizaciones.

-Registro de pacientes.

-Protección de datos.

-Procesos administrativos en salud.

Salario: $2.140.000 + prestaciones sociales + beneficios en procedimientos + bonificaciones por cumplimiento de metas. Vacaciones colectivas.

Horarios: lunes a viernes entre las 6:00 a.m. y 6:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., cumpliendo las 42 horas semanales. los horarios varían dentro de estos rangos.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Rionegro, Llanogrande, Antioquia.