Asistente Junior de Soporte Administrativo – Europa

Descripción del cargo

Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo europeo desde Bogotá. La persona debe ser organizada, detallista y capaz de trabajar en un entorno internacional dinámico y ágil.

Responsabilidades principales (incluyen, pero no se limitan a):

• Verificar las reservas realizadas por el equipo de ventas y garantizar la exactitud de los datos.

• Revisar y actualizar la información de los estudiantes en los sistemas internos.

• Asignar y gestionar habitaciones en DBC.

• Registrar solicitudes especiales o información relevante (ej. alergias, requerimientos de alojamiento) en el sistema Class para el área de Operaciones.

• Enviar correos de confirmación e invoices a los clientes.

• Actualizar facturas (añadir/eliminar ítems) según sea necesario.

• Conciliar la información financiera diaria después de recibir transferencias bancarias/pagos vía Flywire.

• Enviar facturas actualizadas y confirmaciones de pago a los clientes.

• Dar seguimiento y actualizar los detalles de vuelos.

• Compartir información de familias anfitrionas y guías de viaje con los estudiantes.

• Mantener comunicación diaria con el equipo en París para garantizar procesos fluidos.

Requisitos mínimos

• Estudiante o profesional en Administración, Negocios o carreras afines.

• Dominio de inglés a nivel intermedio-avanzado (B2 o superior).

• Conocimientos básicos de francés son un plus, pero no indispensables.

• Alta atención al detalle y capacidad de organización.

• Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos.

• Conocimientos básicos de MS Office y disposición para aprender sistemas internos.

• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.