Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Asistente Posventa, con experiencia mínima de seis (6) meses en procesos administrativos o de servicios posventa.

Formación académica: Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines.

Requerimientos para el cargo:

• Experiencia mínima de seis (6) meses en procesos administrativos o de servicios posventa.
• Manejo de sistemas informáticos.
• Excel avanzado.
• Conocimiento y manejo de Power BI.
• Capacidad para el análisis de indicadores de gestión y elaboración de informes.

Misión del cargo: Apoyar el cumplimiento de las metas e indicadores de la Dirección de Servicio Posventa, mediante el análisis y seguimiento de la información operativa, financiera y de gestión, contribuyendo a la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, la optimización de los recursos y el cumplimiento del presupuesto de las sedes asignadas.

Funciones:

• Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión definidos por la Dirección de Servicio.
• Controlar los presupuestos del distribuidor y del concesionario.
• Elaborar informes relacionados con el presupuesto de ventas del área de posventa.
• Analizar las órdenes de servicio abiertas para garantizar su adecuada gestión.
• Generar informes para las compañías aseguradoras.
• Brindar apoyo operativo y administrativo al área de servicio posventa.
• Apoyar el seguimiento al cumplimiento de los indicadores, presupuesto y objetivos del área.
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Salario: $3.500.000

Tipo de contrato: Indefinido.

Horario: Lunes a viernes en horario rotativo y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.