Importante empresa ubicada en Medellín y Área Metropolitana, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asociado/a facturación - Billing associate.

Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional graduado/a en áreas administrativas, financieras o contables.

Funciones específicas:

• Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo.
• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
• Realizar configuraciones de manera precisa, considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiencia del cliente.
• Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área.
• Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el líder y supervisor del equipo.

Conocimientos:

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Nivel intermedio de Excel (70%).
• Nivel intermedio de inglés (80%).
• Estudios en áreas administrativas, financieras o contables.
• Experiencia en áreas administrativas, financieras o contables.

Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.

Horarios: Lunes a viernes (se trabajan los festivos), número de horas de acuerdo con la Ley Colombiana.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín o Área Metropolitana. Modalidad híbrida.